日前，中国移动“全球通”中、英文商标和图形商标，分别获得国家工商行政管理总局商标局颁发的《商标注册证》。自1994年起就纵横驰骋在中国移动通信市场上的驰名品牌“全球通”，终于名至实归，就此成为中国移动的专属商标，受到国家法律的保护，其他企业和个人不得擅自使用。业内人士分析，尽管“全球通”商标注册姗姗来迟，但这一当属中国电信行业最有价值的客户品牌，其知名度、美誉度已是如日中天，无形资产难以估量。作为数千万客户与移动企业历经十年共同打造、精心培育的品牌，“全球通”见证了中国移动电话从无到有、到发展为全球最大网络与客户规模的成长历程。如今，拥有一个冠以区号的“全球通”号码，已成为“成功、卓越、尊贵”的身份象征。
十年磨一剑。早在上个世纪九十年代初，原国家邮电部就在全球考察分析的基础上，最终选择当时网络技术最先进、质量性能最稳定、客户规模最大，同时也是最注重环保意识的欧洲国家普遍使用的GSM系统，来建设中国的数字移动通信网络。从1994年福建省率先开通国内第一个GSM数字移动电话，至今经过近十年的建设与发展，中国移动的GSM网络已在全国所有地（市）和98%以上的县（市）实现了全覆盖，与世界五大洲102个国家和地区、172个运营商之间实现了国际自动漫游。如今，中国移动的GSM不论网络规模还是客户规模都已跃居世界第一。正是济于强大的网络覆盖和国际漫游能力，落难在茫茫越南海的128名中国游客、迷路在井冈山茂密原始森林的8名上海大学生，才会分别获救。
“全球通”一词，最早只是GSM的意译，一面市就以贴切的形象感而使消费者乐于接受。2000年电信分营后，新组建的中国移动通信集团就立足于“移动通信专家”，把客户的利益放在首位，走“业务与服务领先”的发展战略，不断地丰富“全球通”内涵，让“全球通”三个字名副其实。如今，“全球通”不仅仅只是用来打电话，与“彩信”手机武装在一起就可以随时随地收发彩色照片；配上“随e行”和笔记本电脑，就可以用11兆的速率网上冲浪；“OTA空中下载”可以随心所欲更换手机菜单；“一卡双号”能让一部手机一张SIM卡能同时拥有2个号码；开通了JAVA百宝箱功能，手机就成了游戏机。品牌感召力不仅来自领先的业务，也来自长期过硬的服务。免费寄送账单，营业厅免费查询、自助打印话费详单，1861自动查询账单等，为消费者营造了放心透明的消费环境；机场VIP俱乐部、1860专席、大客户经理，向“全球通”大客户提供了专家级的服务，从而使“全球通”品牌美誉度进一步提升。
伴随“全球通”的孕育、成长，瓜熟蒂落，数千万客户对“全球通”一如既往地信赖、厚爱，可以说是为这一驰名品牌的形成起到了推波助澜的作用。最早使用“全球通”也被称作“大哥大”的，无形中成为中国第一批富裕起来人们的身份象征。随着市场自然发展，更大规模的消费群体进入，这个品牌天然形成的身份感、尊贵感就被广为传播并普遍认同。不知不觉中，“全球通”被公认为成功人士的标志，以1390区号开头的第一批“全球通”号码，如今也成为手机用户竞相追逐的对象。
作为中国移动的核心品牌，“全球通”注册成功，是市场的认可和广大客户的选择，是企业不遗余力的努力和客户不离不弃的支持双重作用的结果。中国移动有关负责人说，这不仅标志着中国移动所费近10年心血培育的品牌资产得以保护，而且也是市场经营上所取得的胜利，因为这将对中国移动品牌战略的实施，产生非常重要的推动作用。
