郑建平开的鞋行在吕岭路的一个住宅小区旁边,100多平方米的店铺,错落有致地摆放着一排排鞋架。站在店中央环视四周,男鞋、女鞋、皮鞋、休闲鞋……琳琅满目的各色鞋子让人仿佛置身于“鞋业王国”。但是,这个小店最与众不同的,还是店主郑建平休息室里的那一面“斑斓”的墙壁。
贴满剪报的休息室
说是休息室,其实只是小店过道里那一张沙发和一个茶几构成的小“茶座”。而在沙发上落座的人,眼光都会不由自主地被眼前的墙壁所吸引———那上面贴满了大大小小的剪报,有的已经泛黄,有的胶水未干,但内容却无一例外:《小区商圈探微系列报道》、《创业者应有的七大素质》、《马拉松鞋,你在哪里?》……都是关于经营方面的信息。
见到记者好奇的目光,郑建平腼腆地挠了挠头:“我没念过什么书,也没时间再专门去学了,只能平时多看点报纸,对增长见识有不少帮助。”
白手起家创业艰难
1966年出生的郑建平是家里的老二。念完小学后,他就没怎么正经上过学,倒是对做生意表现出浓烈的兴趣。有一次,一个做服装生意的朋友要到晋江去进货,顺带捎上了他。随后,他开始学着朋友的样子,在离家不远的江头台湾街一带摆起了地摊。一开始卖的是服装,后来,看到隔壁一个鞋摊的生意总是很好,他就尝试着卖起了鞋。
“那时候,经常要去晋江等地联系货源、进货。苦虽苦,生意好的时候,还真是一双不剩呢。”遥想当年创业的酸甜苦辣,郑建平感慨万千。“还记得有一年除夕,一个顾客看上了我摊子上卖剩下的最后一双鞋。可我发现那双鞋子的鞋底有个钉子凸起了,怕会戳到脚底,说什么也不卖给他。他还差点跟我急了呢。”说到得意处,郑建平的腼腆也一扫而光,脸上露出自豪的微笑。
郑建平的“生意经”
“不论经营服装或是鞋子,首要的一点是进货一定要‘精’,要相信自己的眼光,而不能盲从‘名牌’。”虽然一直自谦“没念过什么书”,郑建平的“生意经”却一点不含糊。在他看来,卖鞋也是很有讲究的行当:美观、耐穿是他进货时挑选鞋子的首要标准。另外,他店里鞋子的目标消费群主要定位在中年人,因为“这一年龄段的人消费能力相对较高,鞋子款式的需求也相对稳定,主要追求穿着的舒适。”
郑建平还在店里推出了一项重要举措———注重售后服务,对卖出的鞋质量一包到底,免费为顾客提供维修服务。也正是在售后服务中,他萌生了创自己品牌的念头。
自己做品牌代言人
“我从摆地摊到开鞋店,已经十三年了。卖出去的鞋子,由于经常出现质量问题,每年光替顾客维修鞋子的费用就多达二三千元。”为什么许多鞋子的质量如此经不起“考验”呢?郑建平开始考虑,能否凭自己多年的专业经验,与制鞋技术过硬的鞋厂合作,研制开发出价格适中、品质优良的鞋子。同时,他也觉得,经营鞋店这么多年来,自己一直是在卖别人的品牌,而所经营的品牌中,又从未有过厦门本土的品牌。
有了想法后,他又从报纸上看到了关于市政府鼓励、扶持企业创名牌商标的相关报道,于是,2001年,他终于下定决心,到工商局申请了自己的注册商标“奈川”。今年1月28日,他如愿地拿到了《商标注册证》。
除了在鞋业界创自己的品牌外,郑建平还有一个打算,就是由自己做品牌的代言人,为自己的产品负责。
现在,第一批几百双“奈川”皮鞋已经顺利“出炉”,摆上了鞋架,看着自己的事业又向前迈出了重要的一步,郑建平脸上露出自信而沉稳的笑容。他说,“世上无难事,只怕有心人。”相信只要不懈努力,几年后,这一本土品牌一定能获得消费者认可。
