此案是被投诉人申诉的案件。
北京市工商行政管理局商标处接到河北廊坊面粉有限责任公司的申诉材料。称金穗公司利用"雪花"商标专用权封杀雪花粉，进行不正当竞争。原来是该公司的面粉在北京因商标侵权问题被北京工商局朝阳分局查封，希望北京市工商局予以协调。
事情是这样的。"雪花"商标（文字图形组合商标）是安徽省合肥面粉厂于1985年11月1日注册的商标，注册号为236846，核准使用商品为42类（国内分类），1995年11月15日在国际分类第30类获得续展（见上图）。随着粮食加工业的市场经济化，合肥面粉厂经营逐步陷入困境，1996年面临破产。1997年初由丰大集团联合重组合肥面粉厂，恢复了"雪花"牌面粉的生产，但随着改革开放的发展，逐渐启用"丰大"商标而不再使用"雪花"商标，并将"雪花"商标转让给内蒙杭锦后旗金穗食品有限责任公司，2002年11月国家商标局核准。
金穗公司在取得"雪花"商标专用权以后就集中力量在全国范围内清剿雪花粉。才有了廊坊面粉公司的雪花粉在北京市场上被查扣一事。
雪花粉是怎么回事呢？按照商业部1991年颁布的商业部归口管理的行业及主要产品目录，小麦粉及面制品包括：精制面粉、颗粒粉、食用专用粉、特制粉、标准粉、普通粉、全麦粉、次粉、小麦淀粉等，其中并没有雪花粉。随着人民生活水平的提高，粮食加工行业又开发出必特制粉更高档次的面粉，业内称其为"雪花粉"。先是由内蒙恒丰集团推出，各地的面粉厂纷纷效仿，于是全国都再生产"雪花粉"。内蒙恒丰集团生产的"河套"牌雪花粉获得了"绿色食品"、"全国免检产品"、"中国公认名牌"、"国家重点新产品"、"消协推荐产品"等荣誉。河北廊坊面粉公司生产的"廊雪"牌雪花粉也荣获了"河北省重点名牌产品"、"国家免检产品"等荣誉。
作为"雪花"商标的原注册人合肥面粉厂，该厂的"雪花"牌面粉仅在合肥地区销售，影响力较小，一开始他们对雪花粉的商标侵权行为并没有引起足够的重视，而1996年以后濒临破产，就更无心无力对他人生产所谓"雪花粉"的问题诉诸法律，致使"雪花粉"形成气候。金穗公司购买了"雪花粉"商标以后，维护商标专用权，向工商局投诉他人生产销售雪花粉的行为是无可厚非的，但为时已晚。
目前的状况是全国28家面粉公司（厂）联名向商标局请求撤销"雪花"注册商标。中国粮食行业协会也出函建议商标局确认"雪花粉"为商品通用名称。根据《商标法》的规定，撤销"雪花"注册商标显然是不现实的。
经请示商标局采取了折衷的办法，其他面粉公司使用自己的商标生产"雪花粉"可以放行，只有使用了与"雪花"注册商标一模一样的图形文字的才按侵权处理。也就是说"雪花"商标从一个有显著性的商标变成了一个缺乏显著性的弱商标。
