日前，应首届中国商标节组委会邀请，农行泉州市分行“金博士”参加了2005首届中国商标节。“金博士”在商标节亮相吸引了人们的眼球，专家认为，“金博士”商标价值在10亿元以上。
此次商标节暨“中外商标博览会”是由中华商标协会和深圳市人民政府主办、博鳌亚洲论坛协办，本次商标节的主题定为“走近商标创造财富”。据了解，它是迄今我国商标界及知识产权领域影响最广、水平最高、规模最大的一次盛会。本次盛会吸引了来自31个省市的800多家知名企业参展，泉州农行是惟一一家参加商标展的金融机构。
展场设在深圳市会展中心，共设中国商标建设成就展区、2005中国企业商标50人展区、商标服务展区、驰名商标展区、商标综合展区、海外商标品牌展区等六大部分，全部展出面积达10万平方米，计2000多个国际标准展位。商标节为期三天（12月9日-12月11日），由“2005国际商标保护年会”、“中外商标博览会”以及“走进商标新时代”大型专题文艺晚会三部分组成。
“商标节的新鲜事，银行商标也来参展”
此次商标会，每个省的工商行政管理局都组织本省的知名企业参展，位于各省展区中央的都是省一级工商局商标建设成就展，与围绕四周的地方成就展交相辉映。泉州农行展位“金博士”就在“福建·海峡西岸”正核心位置上与分展区内其它知名商标争奇斗艳。
相较大多数参展商选用的液晶电视，泉州农行带去的投影仪更多占据了参观者的目光。不间断播放：曲艺巨星姜昆等名嘴代言的“金博士”、该行黄斌行长做客企业新观察宣传推介金博士智能卡、金博士艺术团演出剪影……等专题短片，效果斐然。这令所有的参观者包括参展的企业都很新奇，银行什么时候也请来姜昆代言。“金博士的名人效应不胫而走”，吸引诸如博鳌亚洲论坛秘书长龙永图、国家工商总局副局长李东生等等当天出席开幕式的一些重量级嘉宾都从该行的展位经过、驻足观看。
咨询台上摆放的数百份宣传资料，一天半的时间就被参展市民以及企业取光了。银行商标也来参展，金博士“一卡多账户、贷款可自助、无‘现’能支付”……这些看来都非常吸引他们的眼球。他们询问得很详细。在这一点上，让此次参展的泉州农行员工甚至有些庆幸。贯穿于日常工作中强调的“人人都是金博士，个人都是营销员”，这会儿在面对面和客户打交道时竟是最有效的沟通方式。广东的客户听了介绍，直问金博士在深圳也可以办理吗？有位老先生走到展位说，你们一家分行也来参展，做自己的品牌，真的很不错！参加展会的省工商局商标注册处的赵敏处长以及泉州市工商行政管理局许青海副局长听取金博士发展情况以及泉州农行在塑造金博士品牌方面所做的各项工作后，工商局领导给予充分肯定，一再嘱咐要将整套金博士宣传推介资料送给他们。
这在很大程度上增加了该行做好金博士的信心和作为泉州农行人的自豪感。金博士的产品、创意以及实践的检验证明，金博士品牌也可以体现泉州农行的形象。
10亿元，意想不到的品牌价值
其中对泉州农行人震撼最大的莫过于，参展的商标事务所到展位听取介绍金博士营销宣传情况，了解金博士品牌建设近两年多来对该行业务经营直接促进情况，观看曲艺巨星姜昆创作的金博士的相声以及一系列金博士品牌策划宣传后，凭着他们专业的眼光，估计“金博士”商标价值在10亿元以上。
“金博士”商标有超过10个亿的价值，这让所有泉州农行人没有想到。由于系统宣传费用的严格指标控制，该行在品牌建设可以投入的资金很少。以资源来说，“金博士”是不可能像可口可乐一样，耗斥巨资，大打洗脑式广告，相比之下，该行投入的精神更为可嘉。
自创品牌是一条艰难的路，路程远、回程慢，但却是打通营销瓶颈的重要关键。该行领导的策略是用不断翻新的新闻事件，传达相同的精神，用潜移默化的方式建立一致的精神。
该行行长常以这几段话和员工们共勉：金融资源不能浪费、时间和发展速度不能浪费、员工队伍的积极性不能浪费。因小失大、不求整体的全面发展无济于事，暂时、短暂、局部、不协调的发展无济于事，不与时俱进的发展无济于事。发展不是一时一事，而是长期的系统工程，泉州农行需要持续快速发展，泉州农行发展壮大至少需要3—5年的高速发展。
这些话听来或许稀松平常，但却是泉州农行一路走来最深刻的体会。
早在2003年1月，泉州农行黄斌行长就任的第一天，就开始着手新产品的设计，组织深入企业深入基层了解分析市场对金融产品和服务的需求，总结提炼出广大民众普遍面临的困难和问题：多卡多折多密码的烦恼、贷款手续繁琐以及对个性金融产品的追求。该行迅速把调研成果运用到产品的开发中，把产品定位在“一卡多账户、贷款可自助，理财能致富”三组递进的功能组合上，对应了普通客户、成长性客户和高端客户对理财服务三个层面的递进需求。并在全辖2500个员工中间发起新产品名称以及广告语的征集，最终命名为金博士理财卡。
近三年的时间，立足于泉州实际，泉州农行员工足迹踏遍了全市，从各个岗位上凝聚到品牌的建设、推广与维护中。坚定不移地走入千家万户，为他们提供金融服务，焕发金融的生机和活力；坚定不移地创新产品满足需求、挖掘潜在需求，整合本行资源；坚定不移地从民生行业等系统性服务做起。
如今，当年那个“前所未闻”的金博士理财卡已经“声名显赫”了。经历2年多的发展，金博士理财卡发卡量已达117万张，卡存款60亿元，相当于同期全行储蓄存款增量的69%，卡均存款5100多元，遥居同业之首。2003年以来累计实现经营利润9.33亿元，这相当于该行前面二十年内所创造的经营利润。没有更多的运作资金，该行就组织自己的员工在业余时间组成金博士艺术团。金博士艺术团自编、自导、自演文艺节目开展金博士品牌文化营销，足迹遍布了泉州的各个县市区，延伸全省乃至全国。泉州农行社会声誉的大幅提升。所有的赞誉都把“金博士”作为泉州农行的代名词。
现在回头看，金博士品牌的无形资产价值10亿，就不足为奇了。
事实上，金博士产生的“品牌经济”正史无前例的拉动该行各项经营指标的增长。
未来比现在更重要
没有人能够预测未来，一个选择，其中的得失，往往只是事隔多年之后的总结。
就像是当初，2003年7月金博士理财卡的推出，到底能做成什么样子，谁也不知道。该行只是更积极的把当下的所有事做好，用长远的眼光，从长远的利益出发来营销自主创新的产品和品牌，“未来比现在更重要”。
2005年8月10日泉州农行率先推出中国第一个真正意义上的电子钱包，前瞻性地思考、细分并满足了客户小额支付的需求。金博士理财Ⅱ--智能卡，融合一代产品所有功能基础上增加了一个新的卖点：电子钱包功能，解决现代人小额支付的麻烦。至此，根据市场和时代的需要不断发掘出新的领域、新的业务，泉州农行再一次走在别人前面。
诚然金博士智能卡电子钱包功能，它并无法直接带来存款或者中间业务的收益，需做的前期各项工作还相当多。但是在打造二代产品的时候，泉州农行一个根本出发点，就是要为原来117万的金博士理财卡客户创造更多价值，因此在承接一代产品所有功能基础上增加了“电子钱包”功能，使金博士理财卡功能上更上一个台阶。该行把现有117万金博士理财卡客户维护好的同时，慕名而来的客户在使用了有品质保证的产品后便也产生信任感，再把这种信任感经久不息地传播出去，从信任到信誉再到美誉，经历一段艰难的考验，金博士品牌的美誉度不断集聚和升华，也使该行拥有源源不断的新客户群。
服务是软性的东西，总有一些东西做出来之后，别人看到了才会想到他也可以这样做。所以要在服务上创造优势是很难的，挑战是很大的。但先人一步，企业就能占据市场竞争的制高点。
当然，做好这一切的前提，是自己先要调整和进步。而价值观的调整，则必不可少。
古语云：“将欲去之，必固举之；将欲夺之，必固予之。”后两句的意思是：想要夺取它，必须暂时给予它。这句话流传至今，已经变成了“将欲取之 必先予之”，但原意没变，用在市场上，也是非常实用的。
