"忘不了创业的艰难，忘不了社会的关爱……人生的忘不了犹如星星点点”，湖南忘不了服饰的品牌成就源于董事长罗美元女士的创业史。她的这种“忘不了”的感恩的情怀沉淀了中国驰名商标(商标异议 驰名商标认定 中国商标网 )“忘不了”品牌。

老总不改“忘不了”情怀

1973年，17岁的罗美元只是一名裁缝学徒。1984年开始自己创业，慢慢积累资金，当时她已经是两个孩子的母亲。而1989年，儿子发生意外去世，悲痛之下，她把5年积累的10多万资金带回宁乡老家，租了个房子继续她的事业，后来又收购了两个企业。“起步非常艰难，乡里乡亲都来帮忙”，“忘不了”从一个只有8个人的小厂发展到今天2000多人规模的公司，罗美元深知这一切离不开乡亲们和社会的关爱。

90年代初，国内兴起以国际标准为企业创优势，很多企业就开始用英文命名到国外去注册，当时有人劝说‘把忘不了的名字也弄成英译的’，“可是‘忘不了’是我们矢志不渝的追求，”罗美元的“忘不了”情怀成为一种企业文化。他们始终相信民族就是世界的，坚持打造民族品牌。

真情成就“忘不了”

“企业是社会化的产物，应与社会分享成果”，“忘不了”一直怀着感恩和责任致力于打造“中国第一情感品牌”。从最早做裤子“忘不了西裤，终身难忘”开始到“忘不了西裤，真情难忘”再到“忘不了，真情相伴”，2002年又改为“奉献真情，追求卓越”，始终不忘以“真情”的理念要求企业，善待顾客、员工及合作者。起初，“忘不了”还是一个小作坊的时候就提出“手艺在手，责任在心，一针一线对顾客负责”，对员工的呵护则体现在“员工与企业同发展”，定期对员工进行培训，提高员工终身就业的能力。

“忘不了”人以实践沉淀了真情的企业文化，并且回馈给社会，资助过两座敬老院，罗美元每年重阳节和小年都要到当地的敬老院去看望那里的老人，为老人们送钱送物、送医送药，十几年如一日；捐建“希望小学”，资助贫困大学生完成学业……近几年来，“忘不了”公司在抗洪救灾、修路建桥、捐助希望工程等公益事业中，捐赠款达200多万元。这种感情还渗入到每一位“忘不了”人身上，员工自觉去献血，“要把这种感情代代相传”。

品牌延伸“忘不了”

“积累资金用于品牌建设”。罗美元这位从事服装行业的老裁缝，从一开创业就有品牌意识，而第一步就是加大投入，进行技术改造。“忘不了”的常务副总蔡力强介绍说，“忘不了”坚持以质量振兴为内涵的品牌发展战略，从1999年开始先后投入6000多万进行技术改造，今年又投入1.2个亿。1999年以国际标准开始创区域品牌，成为湖南名牌，2001年忘不了被评为湖南著名商标，2003年成为国家免检，是我国中部地区服装行业唯一“国家免检产品”单位。2006年被评为“中国驰名商标”。

规模发展品牌裤业并系列延伸产业链的思路，“忘不了”开创了全国率先规模发展裤业的先河，引发了我国服装业继“江浙衬衫现象”后的另一奇观—“湖南裤装现象”，成为湖南省服饰行业规模最大、装备最先进的知名企业之一，形成了年产300万件／套的生产规模，300多个营销网点。还与高校建立战略伙伴关系，在上海东华大学建立设计中心，借助科技力量和时尚平台打造国际品牌。

“有了品牌，身价就不一样了，”在品牌的引领下，不到十年，“忘不了”壮大了，以平均35%的增速成长。目前，在中国服装企业百强排行中从95位跃居到75位。蔡力强还透露，到2010年，欲打造“忘不了”成为“中国最具影响力的服饰品牌”。