新买裤子穿上不到两天，裤子上的商标就把消费者穿在身上的售价1100多元的名牌T恤给刮坏了。３日，消费者林先生要求商家赔偿600元，被商家拒绝。
5月31日，林先生花229元在东百商场6楼的“柒”牌男装专卖店买了一条休闲裤。6月1日，他穿上了新裤子。2日下午，林先生发现他穿的“梦特娇”T恤被裤子后兜处的商标刮坏。T恤衫被刮得抽纱，并变得皱巴巴的。
3日，林先生找商场客户服务部交涉，要求商家退货并赔偿600元。商家表示，T恤的确是被裤子上的商标刮坏，愿意将裤子退货处理。但因林先生被损坏的售价1100多元的T恤为2002年时购买，商家不同意赔偿。双方协商不成，林先生遂拨打12315投诉。
3日，经鼓楼12315工作人员调解，商家表示，可以给林先生缝补衣服并赠送小礼品以示歉意。林先生认为自己不能接受，坚持要求商家为已损坏的T恤赔偿600元。双方再次协商未果。林先生表示，他将继续向有关部门投诉，以维护自己的权利。
