2006年9月,我公司帮浙江的一个客户代理申请了28类“布三布四”商标在中国大陆,中国香港和台湾的商标注册。时至一年,该商标在香港和台湾地区都成功注册,拿到了注册证。得此好消息,客户很高兴,作为代理人我也很开心!
通过跟客户愉快的沟通和交流,解决了她的问题和顾虑就开始注册了申请。期间凭着自己的热情、专业以及真诚跟客户建立了很好的信任关系。从客户提交资料,到我们制作申请材料让客户确认,尽可能快的帮客户提交报送,一系列服务
始终以客户为本,尽我们最大所能让客户满意。春节过后,我收到了客户寄来的一个带有“布三布四”标签的漂亮的手工袜子娃娃。现在她的产品很走俏,已经在北京,上海,广州等大城市热销,还有香港方面的上市,真的很不错!这一方面也很好的体现了注册商标的必要性和重要性。
台湾方面的注册很顺利,于今年8月1日下发注册证书。但是年初的时候香港方面的申请却收到了香港知识产权署的驳回通知书。我们第一时间将通知告知客户并全力协助她做驳回复审。根据客户提供的资料,我们以专业和负责的态度给了客户很好的建议,并且对客户提交的各种证据材料进行搜集,整理,甄选,研究后,做出了专业的驳回复审申请,使得该商标顺利公告,今天拿到了注册证书!
我想说的是,跟客户交朋友,建立彼此的信任,对客户负责,急客户所急,用我们专业的服务态度尽我们最大所能保证客户的利益,帮助客户成功注册商标拿到注册证是我们最大的心愿!
